Protection des données

Préambule

Votre vie privée est très importante pour nous. Pour votre information, nous vous présentons ci-dessous les conditions générales dans lesquelles nous collectons des informations sur nos utilisateurs. Cette note d'information sur la protection des données décrit comment nous collectons les informations, quelles informations nous collectons et comment Schneider GmbH utilise ces informations.

1. Nom et adresse du responsable

Le responsable au titre du règlement général sur la protection des données et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est la :

Schneider Schreibgeräte GmbH, Schwarzenbach 9, 78144 Schramberg, Téléphone : +49(0) 7729-888 0, E-Mail : info@schneiderpen.de.

Notre responsable de la protection des données est joignable à l'adresse e-mail datenschutz@schneiderpen.de ainsi qu'à l'adresse ci-dessus. Veuillez envoyer les courriers postaux en mentionnant « protection des données ».

2. Utilisation des données personnelles

2.1 Mise à disposition du site web

Chaque fois que vous consultez notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant. Les données suivantes sont collectées à cette occasion :

Informations sur le système d'exploitation utilisé
Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
L'adresse IP de l'utilisateur
La date et l'heure de l'accès
Sites Internet à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site Internet

Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur. La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f du DSGV (RGPD, Règlement général sur la protection des données). L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session. L'enregistrement dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, ces données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte. C'est également dans ces objectifs que réside notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas de la saisie des données pour la mise à disposition du site web, elles sont supprimées l'expiration d'un délai de sept jours. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. La collecte des données pour la mise à disposition du site Internet et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site Internet. L'utilisateur n'a donc pas la possibilité de s'y opposer.

2.2 Formulaire de demande et contact par e-mail

Notre site Internet comporte un formulaire de demande qui peut être utilisé pour une prise de contact électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont les suivantes :

Titre de civilité
Prénom, nom
Société / Organisation
Rue, code postal, ville
Pays
Téléphone
Fax
E-Mail
N°. client
Message

Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées :

Date et heure de la prise de contact

Il est également possible de prendre contact via l'adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées. Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour la transformation de la conversation. La base juridique pour la transformation des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si le contact par e-mail amène à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour la transformation est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La transformation des données personnelles figurant dans le masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact. Dans le cas d'une prise de contact par e-mail, l'intérêt légitime requis pour la transformation des données réside également dans cette prise de contact. Les autres données personnelles traitées pendant le processus d'envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. En ce qui concerne les données personnelles issues du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, elles sont supprimées lorsque la correspondance avec l'utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsqu'il ressort des circonstances que les faits concernés ont été définitivement clarifiés. Les données personnelles fournies pendant le processus d'envoi ne font pas l'objet d'un enregistrement supplémentaire. Si le contact aboutit à l'initiation ou à la conclusion d'un contrat, les données sont supprimées lorsque les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut s'avérer nécessaire de conserver les données à caractère personnel de la partie contractante afin de respecter les obligations contractuelles ou légales, comme par exemple les obligations légales de conservation. C'est le cas en l'espèce, en raison de la nature du contrat, pendant la durée du contrat et une période de 10 ans qui s'ensuit. Si l'utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s'opposer à l'enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas se poursuivre. Vous pouvez envoyer votre opposition à tout moment à datenschutz@schneiderpen.de Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.

3. Google Analytics

Ce site Internet utilise le service "Google Analytics", qui est proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA), pour analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Le service utilise des "cookies"-des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Les informations collectées par les cookies sont généralement envoyées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées.

Sur ce site web, l'anonymisation des adresses IP est utilisée. L'adresse IP des utilisateurs est raccourcie au sein des États membres de l'UE et de l'Espace économique européen. Grâce à cette réduction, votre adresse IP n'est plus associée à une personne. Dans le cadre de l'accord sur les données de commande que les exploitants du site web ont conclu avec Google Inc., cette dernière établit, à l'aide des informations collectées, une évaluation de l'utilisation et de l'activité du site web et fournit des prestations de service liées à l'utilisation d'Internet.

La base juridique pour la transformation des données est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Ce service nous permet d'analyser l'activité des utilisateurs sur notre site. La durée de conservation correspond à la période la plus courte possible de 14 mois.

Vous avez la possibilité de vous opposer à l'enregistrement du cookie sur votre appareil en configurant votre navigateur en conséquence. Il n'est pas garanti que vous puissiez accéder sans restriction à toutes les fonctions de ce site si votre navigateur n'autorise pas les cookies.

En outre, vous pouvez empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par Google Inc. en installant un plug-in dans votre navigateur. Le lien suivant vous mène au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. En confirmant le lien, un cookie dit opt-out est placé sur votre support de données. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre ordinateur, ce cookie opt-out sera également supprimé et vous devrez à nouveau définir le cookie opt-out. Le cookie opt-out est placé par navigateur et par ordinateur. Si vous visitez nos pages web depuis votre domicile et votre travail ou avec différents navigateurs, vous devez activer le cookie opt-out dans les différents navigateurs ou sur les différents ordinateurs. Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google Inc. : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

4. Google Maps

Sur nos pages, un lien vers les services de Google Maps est intégré. Ces fonctions sont proposées par Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Si vous êtes connecté à votre compte Google, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre compte Google en cliquant sur le lien. Cela permet à Google d'associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Google. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les informations sur la protection des données de Google sous : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

L'utilisation de Google Maps se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 1, al. 1, let. a du RGPD et à l'art. 25, al. 1 de la TTDSG (Loi sur la protection des données sur la Télécommunication et Télémedia). Le consentement est révocable à tout moment.

5. Google Tag Manager

Ce site utilise Google Tag Manager, qui est proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Google Tag Manager est un outil qui permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur ce site. Aucun profil d'utilisateur n'est créé par le Google Tag Manager, il n'enregistre pas de cookies et ne procède à aucune analyse autonome. Il sert à gérer et à diffuser les outils intégrés par son intermédiaire. Il collecte votre adresse IP, qui est transmise à la société mère Google aux États-Unis. La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, la transformation s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la loi TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

6. Google DoubleClick

Ce site utilise les fonctions de Google Doubleclick. Le fournisseur est Google Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous utilisons Double Click pour afficher des publicités basées sur les centres d'intérêt dans le réseau publicitaire de Google. DoubleClick permet de cibler les publicités en fonction des intérêts de chaque utilisateur. Ainsi, la publicité ciblée par centres d'intérêt s'affiche dans les résultats de recherche Google ou les bannières publicitaires associées à DoubleClick. Pour ce faire, DoubleClick utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par ex. Device-Fingerprinting). Les informations collectées permettent de créer des profils d'utilisateurs pseudonymes qui sont utilisés pour une publicité adaptée aux intérêts. L'utilisation de DoubleClick se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 1, al. 1, let. a du RGPD et à l'art. 25, al. 1 de la TTDSG (Loi sur la protection des données sur la Télécommunication et Télémedia). Le consentement est révocable à tout moment. Pour plus d'informations sur les possibilités de s'opposer aux informations affichées par Google, cliquez ici. Vous trouverez des annonces publicitaires sur les liens suivants : https://policies.google.com/technologies/ads et https://adssettings.google.com/authenticated.

7. Newsletter

Ce site utilise CleverReach pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est la société CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach est un service qui permet d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir la newsletter (par ex. l'adresse e-mail) sont enregistrées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande.

Nos newsletters envoyées avec CleverReach nous permettent d'analyser le comportement des destinataires de la newsletter. Il est notamment possible d'analyser combien de destinataires ont ouvert le message de la newsletter et combien de fois ils ont cliqué sur tel ou tel lien de la newsletter. Le suivi des conversions permet en outre d'analyser si, après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter, une action définie au préalable (par exemple l'achat d'un produit sur notre site web) a été effectuée. Pour plus d'informations sur l'analyse des données par les newsletters CleverReach, veuillez consulter le site : https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/. La transformation des données est effectué sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de transformation des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation. Si vous ne souhaitez pas que CleverReach procède à une analyse, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour cela, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter. Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter seront conservées par nous jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de CleverReach après la désinscription de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins (par exemple les adresses e-mail pour l'espace réservé aux membres) ne sont pas affectées par cette disposition. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de CleverReach à l'adresse suivante : https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/. Conclure un contrat de traitement des données de commande : Nous avons conclu un contrat avec CleverReach pour la transformation des données de commande et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de CleverReach.

8. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lors d'une nouvelle consultation du site web.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.

La base juridique pour la transformation des données à caractère personnel à l'aide de cookies est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Les données d'utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur. Grâce aux cookies optionnels, nous complétons votre visite du site par des informations pratiques, qui ne sont toutefois pas pertinentes pour le fonctionnement du site :

Google Analytics pour l'analyse du comportement général des utilisateurs, qui est saisie exclusivement dans le but d'améliorer l'offre conformément aux souhaits des clients sur notre site.
Google Services pour l'affichage de vidéos YouTube, de cartes, de compléments d'adresse ou de questions de sécurité.

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment.

9. Droits des personnes concernées

Si des données à caractère personnel vous concernant sont transformées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants vis-à-vis du responsable : Vous avez le droit :

conformément à l'article 15 du RGPD de demander des informations sur les données personnelles que nous avons transformées. de demander notamment des informations sur les finalités de la transformation, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation de la transformation ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de nous, ainsi que sur l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci ;
conformément à l'article 16 du RGPD, d'exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;
conformément à l'article 17 du RGPD, d'exiger la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, à moins que la transformation ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
conformément à l'article 18 du RGPD, d'exiger la limitation de la transformation de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où la transformation est illicite mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé à la transformation conformément à l'article 21 du RGPD ;
conformément à l'article 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable ;
conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir la transformation des données qui reposait sur ce consentement, et
conformément à l'article 77 du RGPD, de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser pour cela à l'autorité de surveillance de votre lieu de séjour ou de travail habituel ou de notre siège.

10. Droit d'objection

Si vos données personnelles sont transformées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à la transformation de vos données personnelles conformément à l'article 21 du RGPD, pour des raisons liées à votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous avez un droit d'opposition général que nous mettons en œuvre sans indiquer de situation particulière. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à datenschutz@schneiderpen.de.